الخصوصية ومعالجة بيانات السوق

طلبات مساعدة الفنادق

نحفظ الاسم والبريد الإلكتروني والفندق والوجهة وتواريخ الإقامة وعدد الضيوف والغرف بعد موافقتك، لغرض متابعة طلبك فقط. يطلع عليها مدير المنصة؛ لا ترسل تلقائيًا إلى الفندق ولا تستخدم للتسويق. لا نجمع الهوية أو بيانات الدفع في هذا النموذج. لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف راسل admin@shuriyenoracademy.com. لا نحتفظ بالطلب أطول مما يلزم للمتابعة والالتزامات القانونية.

البيانات التي نعالجها

قد تشمل بيانات الحساب، اسم النشاط، الهاتف، المنطقة، طلبات الشراء، الأصناف والكميات، عروض الموردين، مهام التوصيل، مراجع الدفع الخارجي، التقييمات وسجل التدقيق.

طلبات استشارات SHAQO

عندما تطلب استشارة بحث عن الموردين، نحتفظ بالاسم والبريد الإلكتروني وتفاصيل احتياجك، وبالهاتف والبلد إذا قدمتهما، ورقم الطلب والتاريخ. نستعمل هذه المعلومات لتنظيم الاستشارة والتواصل المتعلق بها فقط؛ ولا نستخدمها لإرسال إعلانات تلقائية. وعند اختيار جهة من دليل SHAQO، نحفظ الجهة وبيانات الطلب ورقمه المرجعي. بعد موافقة العميل ومراجعة فريق SHAQO، يمكن مشاركة المعلومات الضرورية مع الجهة المختارة لغرض الاستفسار فقط. لا يُرسل النظام رسائل أو يجري حجوزات تلقائيًا؛ وتقتصر طلبات القطاع الصحي على الاستفسارات الإدارية دون بيانات طبية. لا نخزن بيانات البطاقة أو نعدّ الطلب تأكيدًا للدفع. لا تتاح بيانات الطلبات للعامة، ويمكن طلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها وفق الالتزامات القانونية عبر البريد الرسمي.

كيف نستخدم البيانات؟

لتشغيل السوق، تطبيق الصلاحيات، مطابقة الطلبات بالعروض، متابعة التنفيذ، التحقق من المدفوعات الخارجية، حساب العمولات وإنشاء مؤشرات مثل Price Truth وDemand Forecast عندما تتوفر بيانات كافية.

الوصول والصلاحيات

• Merchant يرى طلباته والأطراف المرتبطة بها.
• Supplier المعتمد يرى الطلبات المفتوحة وما يتعلق بعروضه.
• Driver المعتمد يرى مهام التوصيل المسندة إليه.
• الإدارة ترى البيانات اللازمة للتوثيق والمراجعة والتدقيق.

SHAQO Health

البيانات الصحية لا تُخزن في قاعدة SHAQO التجارية. SHAQO Health نظام منفصل بصلاحيات وملفات صحية مستقلة.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالحساب أو البيانات: admin@shuriyenoracademy.com.